如今，去超市買到的不僅是日用品、食物，還有酒店房間、游樂場門票、家政服務。揚子晚報/紫牛新聞記者發現，山姆會員店App的商品分類中開設了“禮品卡”分類。卡券品類包括美食餐廳、自助餐、甜品蛋糕、酒店度假、生活服務等，均標注為“非自營”商品。不久前，盒馬也上線了家政服務。網紅超市“卷”起來，從購物中心配套業態邁向小型綜合體。

山姆截圖

山姆開賣酒店住宿卡

【資料圖】

8月18日，揚子晚報/紫牛新聞記者發現，山姆會員店App的商品分類中開設了“禮品卡”分類。卡券品類包括美食餐廳、自助餐、蛋糕甜品、酒店度假、休閑玩樂、生活服務等，均為非自營商品。

其中，酒店度假中合作酒店包括漫心酒店、希爾頓、紅樹林、喜來登等連鎖品牌。價格方面，最便宜的是重慶維景國際大酒店豪華房499元，最貴的是上海朱家角安麓酒店陽庭閣（周六）3688元。

除了酒店外，值得關注的是，這類卡券還深耕了生活服務領域。例如，瑞泰口腔的雙人洗牙套餐298元，深圳雪瑞爾頭皮調理1次138元，拜耳全年滅蟑螂服務599元......

據了解，早在2018年，山姆便開始布局禮品卡業務，讓會員以優惠的價格體驗到當地高端餐飲、酒店度假、休閑玩樂和生活服務。發展至今，山姆禮品卡業務已形成全國性、全渠道、覆蓋多場景的商品體系。山姆的生活服務類商品選擇行業頭部品牌中極具特色且適合家庭生活、休閑的體驗服務。

會員超市“卷”起來

山姆跨界背后的根源是超市、賣場零售業的競爭，與行業的“內卷”。近日，山姆與盒馬的榴蓮千層蛋糕“價格戰”引發熱議，兩家網紅超市在比價中不斷降價，網友拍手叫好“享實惠”的同時，也不禁感慨行業競爭的激烈程度超出想象。

從2020年到今年上半年，國內傳統超市賣場迎來一波關店潮，而另一邊，會員店超市累計有近百家門店開業。麥德龍、大潤發M會員店、盒馬X會員店等籌備新門店開業，會員店的競爭也越發白熱化。消費者總是“喜新厭舊”，“網紅超市”、會員店紛紛拓展新品類，盒馬也推出“鯨致生活”，上線家政服務。

連鎖產業專家文志宏在接受揚子晚報/紫牛新聞記者采訪時認為：“山姆的跨界模式，是把會員數據和流量變現的一種很好的方式。對會員來說，可以得到更多的優惠、折扣，對商家來說，山姆發揮了導流作用。”文志宏說，會員店想要保持長久的競爭優勢，核心點在于商品，具體體現在商品的獨特性、差異化和高性價比，這就要求會員店要有很強的商品規劃能力和供應鏈。

北京社科院副研究員王鵬對揚子晚報/紫牛新聞記者表示，山姆拓展了跨界業務，一方面是面對激烈的市場競爭打出差異化，一方面新業務也給自己帶來更多的收益。山姆、盒馬的消費者中以青年群體居多，有一定的消費能力和消費意愿，對生活品質有一定追求。對于山姆、盒馬來說，衣食住行、吃喝玩樂、居家健康、教育醫療等與生活品質相關的商品服務，未來都可以進一步拓展。

揚子晚報/紫牛新聞記者 徐兢

校對 李海慧

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