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“交警同志，我的車在高速上無法啟動，后面的車一直催我，實在是沒有辦法了，能趕緊來幫幫我嗎？”近日，杭州公安高速交警支隊二大隊指揮中心接到駕駛員求助電話。

從監控視頻中看到，一輛白色小車在杭州灣環線高速往杭州方向機場附近的第三車道上拋錨無法繼續行駛，指揮中心民警楊明在了解情況后迅速指揮就近巡邏警力與施救奔赴現場，并告知駕駛員組織車上乘客疏離至安全地點等待救援。

巡邏警力王輝趕到現場時，由于大流量緩行，拋錨小車被重重包圍在車流中，王輝立即跑向拋錨車輛后方做好預警，同時上前指揮后方來車繞行，做好現場路段的交通疏導工作。

考慮到事發路段車流量大，車輛停留在此處存在很大安全隱患，并且收費站廣場已經近在眼前，如果等待施救車輛的話，不但耗費時間，又極易導致擁堵。在與駕駛員簡單交流之后，王輝讓其把車掛到空擋，控制好方向，然后一步一步將車輛推至匝道內的應急車道上等待施救救援，及時消除了安全隱患，保證道路安全、有序、暢通。

一切妥善處置后，駕駛員對王輝的及時幫助連聲表示感謝并為其豎起了大拇指，王輝也提醒他：“車輛在高速公路拋錨是十分危險的，所以不僅是要在拋錨時冷靜應對，還要在開車前進行檢查預防，防患于未然。”

杭州公安高速交警提醒：高速公路發生事故或故障，要第一時間組織車上人員疏散到路外安全地點，避免發生次生事故，做到“車靠邊、人撤離、即報警”。對于車輛無法移動的情況，應將車上其他人員撤離到護欄外，在事故后方150米外設置三角警告標志牌以提醒后方來車注意避讓，迅速撥打12122報警。

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