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開(kāi)領(lǐng)克車(chē)子也有一段時(shí)間了，當(dāng)初在購(gòu)車(chē)的時(shí)候就了解到，領(lǐng)克有免費(fèi)救援服務(wù)，自提車(chē)以來(lái)車(chē)子一直開(kāi)得順順當(dāng)當(dāng)，從來(lái)也沒(méi)有機(jī)會(huì)體驗(yàn)。這一次的突發(fā)事故，讓我真真切切領(lǐng)略了一次什么叫領(lǐng)克服務(wù)，細(xì)致周到、細(xì)節(jié)到位，真的是無(wú)與倫比的。

事情還要從年前年二十七說(shuō)起。春節(jié)前夕，大家都陸陸續(xù)續(xù)踏上回家的旅途，終于在臘月二十七單位開(kāi)始放假，我也終于能開(kāi)著車(chē)從深圳趕往廣西老家過(guò)年。一路高歌猛進(jìn)，回家的心情別提有多愉快了。

但就在進(jìn)入佛山路段時(shí)，車(chē)子儀表突然提示水溫過(guò)高。過(guò)年自駕回家最怕的就是車(chē)子故障，再加上回家心急，心情一瞬間就跌到了谷底。好在領(lǐng)克有24小時(shí)免費(fèi)道路救援，于是我趕快聯(lián)系了領(lǐng)克。

沒(méi)想到打完救援電話僅僅過(guò)了25分鐘，救援師傅就從4S店趕到了現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過(guò)領(lǐng)克維修師傅的細(xì)心檢查，通知我車(chē)還是要拖回店里維修，就在我感到茫然之時(shí)，拖車(chē)的已經(jīng)到了，這給了我很大的安心。

回到店里已經(jīng)17：40分了，領(lǐng)克的工作人員已經(jīng)快到下班的時(shí)間了，但服務(wù)顧問(wèn)還是詳細(xì)咨詢(xún)了車(chē)輛故障，并馬上安排了專(zhuān)業(yè)的維修人員去檢查。不僅如此，領(lǐng)克的服務(wù)顧問(wèn)知道我今天要開(kāi)車(chē)回家過(guò)年，怕我著急一直陪著我，為我講解維修進(jìn)度，不斷的給我安慰，這讓我非常感動(dòng)。

時(shí)間來(lái)到晚上7點(diǎn)多，車(chē)子的故障原因終于確認(rèn)，原來(lái)是車(chē)子的電子水泵發(fā)生了故障，需要更換而此時(shí)店里卻沒(méi)貨。心情一下子又復(fù)雜了起來(lái)了，因?yàn)橐煌丶业倪€有4位朋友，大家都在焦急的等待著。

正在大家焦慮之時(shí)，很快就傳來(lái)了好消息，周邊店有貨并已經(jīng)安排了滴滴快車(chē)送過(guò)來(lái)。此時(shí)懸著的心終于可以安定下來(lái)，領(lǐng)克工作人員還為我們安排好了晚餐，服務(wù)細(xì)節(jié)超暖。

最終在12點(diǎn)40分拿到車(chē)踏上回家的路，第二天9點(diǎn)多還收到了來(lái)自店里的關(guān)心問(wèn)侯。

這件事情已經(jīng)過(guò)去有一段時(shí)間了，但此時(shí)回想起來(lái)依然讓我覺(jué)得溫暖和感動(dòng)，所以忍不住要寫(xiě)出來(lái)記錄一下。

領(lǐng)克的服務(wù)細(xì)致周到，安排一環(huán)扣一環(huán)，細(xì)節(jié)超贊，非常感謝領(lǐng)克能夠?yàn)槲业幕丶抑繁ｑ{護(hù)航，領(lǐng)克服務(wù)無(wú)與倫比！

關(guān)鍵詞： 無(wú)與倫比 細(xì)節(jié)到位 工作人員