年貨網(wǎng)購高峰將至 通訊員供圖

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□楚天都市報極目新聞記者 曹磊 通訊員 熊峰

兔年春節(jié)臨近，雙12的網(wǎng)購高峰期才剛剛散去，各大電商平臺隨即進(jìn)入了“年貨節(jié)”時間。

記者了解到，由于農(nóng)歷兔年春節(jié)相對往年來得更早，元旦、春節(jié)的年貨消費高峰期也提前到來。在年貨網(wǎng)購趨熱的情況下，物流行業(yè)因為用工捉襟見肘和可能到來的寒冷天氣而面臨較大壓力。近日，多家快遞企業(yè)提醒廣大消費者，今年不如將購置年貨的計劃提前一些，規(guī)避可能因為時效延長而帶來的影響，這樣能夠在春節(jié)之前順利收到網(wǎng)購年貨。

快遞辟謠

即將停業(yè)傳聞

近日，有網(wǎng)絡(luò)傳言稱，快遞業(yè)將在2023年1月8日左右陸續(xù)停業(yè)。對此，記者向多家快遞企業(yè)求證，得到的答復(fù)均為：目前企業(yè)和網(wǎng)點并沒有接到相關(guān)通知，也沒有停業(yè)和提前放假的打算。

湖北順豐相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，2023年將繼續(xù)“春節(jié)不打烊”。

對于春節(jié)期間的快遞服務(wù)情況，記者檢索發(fā)現(xiàn)，國家郵政局此前發(fā)布通知指出，要充分認(rèn)識郵政快遞網(wǎng)絡(luò)暢通的極端重要性，認(rèn)真部署打通行業(yè)運行堵點、卡點和“春節(jié)不打烊”工作，最大限度降低疫情對人民群眾生產(chǎn)生活和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的影響。

從這樣的要求出發(fā)，記者從武漢多家快遞公司了解到，面對即將到來的元旦、春節(jié)快遞服務(wù)高峰，各家企業(yè)正在調(diào)派人手、支援收派壓力大的營業(yè)網(wǎng)點，隨著疫情好轉(zhuǎn)，快遞行業(yè)人手緊缺的問題逐漸得到緩解，快遞企業(yè)也正在為年貨寄遞高峰期儲備運力。

多重因素

導(dǎo)致快遞“不快”

今年雙12期間，許多網(wǎng)購的消費者反映，快遞的速度有所減慢或延誤，以往3天就能到的快遞，現(xiàn)在需要7天甚至更久才能收到。

對此，記者從武漢多家快遞企業(yè)了解到，造成這一現(xiàn)象的主要原因在于，雙12物流高峰期疊加此前疫情壓力，各快遞企業(yè)用工出現(xiàn)臨時性短缺。此前，快遞行業(yè)陸續(xù)有人員出現(xiàn)身體不適，無法正常在崗，由此形成了寄遞各環(huán)節(jié)出現(xiàn)用工缺口的情況。“尤其是快遞分撥中心的處理效率明顯降低，郵件快件出現(xiàn)短暫積壓現(xiàn)象，行業(yè)運行壓力一度較大。”一家快遞企業(yè)的相關(guān)人士介紹。

對于多重因素導(dǎo)致的快遞“不快”，郵政部門呼吁，即將到來的元旦、春節(jié)快遞服務(wù)高峰里，尤其是末端的快遞投遞工作負(fù)荷較重，可能出現(xiàn)寄遞服務(wù)時限延遲的情況，請市民朋友給予快遞小哥更多包容、理解和支持。

高峰將至

建議提早購物

從12月底開始，國內(nèi)多個電商平臺開始啟動“年貨節(jié)”活動，同時我省也分兩批次發(fā)放年貨券助力春節(jié)消費，加快推進(jìn)消費市場恢復(fù)，通過移動網(wǎng)絡(luò)購物的需求量大增。物流行業(yè)人士提醒，2023年元旦、春節(jié)兩節(jié)間隔短，快遞業(yè)務(wù)高峰持續(xù)時間長，后期疊加天氣等不可控因素影響，快件投遞的時效影響或?qū)⒀永m(xù)，建議消費者在年貨采購高峰到來時，按照實際情況盡量提早下單購物，確保在春節(jié)前能夠收到年貨包裹。

快遞物流專家趙小敏在接受采訪時認(rèn)為，節(jié)日期間，年貨消費需求出現(xiàn)明顯增長，快遞行業(yè)同樣面臨較大壓力，而且今年在新的防疫政策下，快遞從業(yè)人員返鄉(xiāng)過年意愿較強(qiáng)，這可能也會對快遞公司春節(jié)期間用工造成影響，但總體來看，春節(jié)期間的快遞行業(yè)將呈現(xiàn)平穩(wěn)運行的態(tài)勢。

武漢快遞企業(yè)相關(guān)人士也提醒市民朋友，如果需要購置年貨，建議提早安排計劃和購買：“消費者最好提前做好年貨采購計劃并盡快下單。這樣一方面可以緩解物流行業(yè)春節(jié)前的派送壓力，另一方面，也可以保證春節(jié)前貨物如期送達(dá)。”

關(guān)鍵詞： 物流行業(yè) 快遞公司