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極目新聞記者 潘錫珩

通訊員 左一琪

3月5日，湖北襄陽客運段值乘的G6788次列車行駛到興山站時，接到了由11位聾啞旅客組成的團(tuán)體，他們剛從興山旅游完畢返回漢口。“龍韻驤夢”乘務(wù)組列車長馬強(qiáng)與車站做好交接后，迅速引導(dǎo)旅客上車就坐。

由于平時班前訓(xùn)練中學(xué)習(xí)過手語，馬強(qiáng)通過手語與老人們交流：“來到列車上就是回家了，不用太擔(dān)心，有任何需要，我們都會幫助你們！”在馬強(qiáng)打手語的過程中，這些聾啞人旅客不時點頭，意思是“手語很清晰標(biāo)準(zhǔn)，我們聽懂了。”隨后，大家還集體鼓掌向他表示感謝。旅途中，馬強(qiáng)還叮囑車廂列車員丁雪雯做好重點旅客服務(wù)。

列車到達(dá)漢口站前，馬強(qiáng)與車站提前聯(lián)系，辦理好重點旅客的交接。臨走時，叔叔阿姨們不停地?fù)]動著手，頻頻朝列車工作人員點頭鞠躬，表達(dá)感謝。

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