極目新聞記者 黃志剛

視頻剪輯 黃志剛

通訊員 李雪萍 楊小紅

(資料圖片僅供參考)

持續優化營商環境，千方百計出實招，為市場主體服務。近年來，湖北省江陵縣積極探索線下“一窗通辦”、線上“一網通辦”的辦事模式，抓好服務“小窗口”，推動營商環境“大提升”，為企業發展保駕護航。

近日，記者在江陵縣政務服務中心綜合窗口看到，剛一上班，窗口前就聚集了不少前來辦理業務的市民。

目前，綜合窗口可以辦理市場主體設立、變更、注銷登記，食品、小餐飲、藥品、第三類醫療器械經營許可證的登記、延續、注銷以及特種設備登記等業務。經過一系列優化流程的舉措，如今涉及市場主體相關的業務，可在線上登錄湖北政務服務網辦理，也可在線下在政務服務大廳的綜合窗口快捷辦理。

江陵縣市場監督管理局相關部門負責人丁照中說，通過進一步整合資源，在原有企業開辦綜合服務窗口基礎上優化窗口職能。

江陵縣政務服務窗口工作人員在為群眾辦事

與此同時，加大數據共享力度，升級完善“一網通辦”平臺服務功能，加快由“嵌入式”向“表單式”升級改造，用電子化合成承諾書代替住所證明材料，進一步降低了企業制度性成本。

去年5月18日，湖北千里江陵生態農業股份有限公司及其子公司揭牌成立。下半年，該公司在江陵縣投資開設研學基地，由于建設過程中實際營業的地址發生變更，需要完成行政審批。

得知企業訴求后，江陵縣市場監管部門迅速提供全程幫助，當天下午便完成企業地址變更。次日，基地便迎來了第一批研學客人。

“為這樣的辦事效率點贊！”公司辦事員黃騰為政府部門的高效服務豎起大拇指。

為了讓辦理業務的市民更省心、省時、省力，該縣市場監督部門還結合線下業務的辦理需求，依靠湖北政府服務網不斷完善企業開辦專區功能，在原有的企業開辦、變更、注銷的功能基礎上，新增加了省內外遷移、企業改制、股權出質、營業執照增補換發四項功能。

“群眾可依據需求，登錄湖北政務服務網進行辦理，還可以申請證照郵寄，企業實現辦事全程‘零見面、零跑腿、零費用’。”丁照中說。

市場監管窗口作為企業落戶江陵的前端環節，代表著企業對江陵職能部門的初始印象。江陵縣市場監督管理部門通過開展市場主體回訪幫扶活動，了解市場主體的發展情況，并對市場主體的經營情況進行分類，按需解決其業務上遇到的問題，做到“無事不擾，有呼必應”，讓企業發展無后顧之憂。

“將進一步提升窗口人員的業務素質，優化辦理流程，提供全程幫辦服務。”丁照中說，服務無止境，對于縣招商引資的重點企業，還將開通綠色通道，采取“容缺受理”的方式進行登記，為市場主體落戶江陵保駕護航。

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