湖北日報全媒記者 袁超一 通訊員 熊凌霄

【資料圖】

“我連訴狀都不會寫，怎么辦啊？”

“不用擔(dān)心，您可以在我們‘訴訟一碼通’內(nèi)的訴訟服務(wù)板塊找到模板作為參考。”

近日，想要起訴離婚的當(dāng)事人姚某犯了難。在安陸市人民法院立案庭工作人員的指引下，她通過“訴訟一碼通”解決了難題。

作為“訴訟一碼通”留言板后臺管理員之一，安陸法院立案庭庭長胡寶鴻在處理工作的同時，隨時關(guān)注留言信息。

“訴訟，人失蹤，聯(lián)系不到。”6月29日上午，一條簡短的留言引起了胡寶鴻的注意。他立即撥打留言者的電話，詢問具體情況。

原來，留言人姚某的丈夫一年前外出，一直聯(lián)系不上，姚某想解除婚姻關(guān)系。在看到安陸法院“訴訟一碼通”時，她抱著試一試的心態(tài)，在留言板上輸入了9個字。

“人聯(lián)系不上，也可以通過訴訟方式解除婚姻關(guān)系。法院受理案件后，如果確實無法查找被告下落，可以公告送達(dá)，缺席審理。”胡寶鴻詳細(xì)的介紹，打消了姚某的疑慮。

胡寶鴻又耐心指導(dǎo)姚某準(zhǔn)備起訴需要的材料，并告訴她可以在“訴訟一碼通”平臺內(nèi)，找到起訴狀模板作為參考。

“原以為要等很久才有回復(fù)，沒想到法官很快就幫我解答，太方便了。”姚某不停表達(dá)感謝。

為給群眾提供高效便捷的訴訟服務(wù)，方便當(dāng)事人及時了解案件辦理進展，6月初，安陸法院推出“訴訟一碼通”，整合了網(wǎng)上立案、審判執(zhí)行情況適時查詢、訴訟文書撰寫、律師服務(wù)指引等功能。

“訴訟一碼通”特別開通了留言功能，對于各類留言，在工作日24小時內(nèi)予以回復(fù)。

6月29日下午，安陸法院執(zhí)行局法官助理黃榮，通過“訴訟一碼通”留言板執(zhí)行工作的后臺收到一條新的留言：申請執(zhí)行人羅某想查詢自己的執(zhí)行案件進展情況。

承辦法官當(dāng)即電話聯(lián)系羅某，告知了案件前期執(zhí)行工作情況及近期擬對被執(zhí)行人采取的執(zhí)行措施及預(yù)期結(jié)果。羅某表示認(rèn)可。

為加快執(zhí)行進度，承辦法官多次督促被執(zhí)行企業(yè)負(fù)責(zé)人積極履行生效法律文書確定的賠償義務(wù)，并提醒后續(xù)執(zhí)行措施將給企業(yè)帶來的負(fù)面影響。

經(jīng)過釋法明理，7月4日，被執(zhí)行企業(yè)將全部76000元賠償款支付到位。

安陸法院“訴訟一碼通”運行兩個月以來，當(dāng)事人通過“一鍵掃碼”進入平臺超過3000次，形成了訴前調(diào)解、立案受理、信息查詢、線上留言等一站式、一碼通辦的訴訟服務(wù)體系。

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