11月6日消息，日前，國家郵政局發布2019年10月中國快遞發展指數報告。據測算，2019年10月中國快遞發展指數為217.6，同比提高24.8%，呈現穩中有進的態勢。預計11月快遞業務量超過70億件，同比增長23%,與去年同期增速持平。同時，發展規模指數、服務質量指數和發展能力指數分別為233.5、297.5和170.8，比上年同期分別提高23.6%、28.7%和18.6%，表明我國快遞市場在發展規模、服務質量和發展能力方面繼續整體提升。發展趨勢指數為71，同比提高10.7%，增長預期高于上年同期。

具體來看，10月，快遞發展規模指數為233.5，同比提高23.6%。從分項指標來看，快遞業務量預計完成58億件，同比增長23.7%。

1-10月，全國預計完成快遞業務量接近500億件，相當于2018年全年業務量。快遞業務收入預計完成660億元，同比增長23.5%。快遞業務量較去年同期凈增11億件，連續7個月較去年同期增長保持在10億件以上。10月1日至7日全行業攬收包裹9.88億件，日均攬收1.4億件，同比增長23%;10月中下旬日均快件處理量超過2億件。

10月，快遞服務質量指數為297.5，同比提高28.7%。從分項指標來看，1-10月快遞有效申訴率百萬分之0.3，同比改善六成多。消費者快遞服務滿意度為78.3分，同比提高0.3分。重點地區72小時準時率為77%，同比提高1.3個百分點。滿意度、準時率和有效申訴率同步改善，行業服務質量繼續提升。服務質量指數增速再次超過發展規模指數，對發展指數的貢獻提升。

另外，數據顯示，10月，發展趨勢指數為71，同比提高10.7%。預計11月快遞業務量超過70億件，同比增長23%,與去年同期增速持平。11月是電商集中促銷期，快遞需求集中釋放，預計日均處理量達到2.4億件，最高日處理量將超過5億件，增長動力依然強勁。

關鍵詞： 11月快遞業務