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極目新聞記者 肖名遠 張奇

宣傳圖上的一份面有將近半碗，買到手的卻只有碗底一部分，這是南京的林先生近日在餐館的遭遇，既不能加面也不能退款。3月19日，涉事餐飲門店回應稱，一份面是標準的四兩重，只是宣傳圖擺盤更好看而已。目前，林先生已向市場監(jiān)管部門投訴此事。

林先生點到的香辣牛肉拌面（來源受訪者）

門店宣傳圖（來源門店賬號）

據(jù)林先生及其女友介紹，3月18日下午2時左右，他們在“肥叔鍋貼”南京浦口區(qū)濱江和園店點了一份香辣牛肉拌面，花了22元。等到服務員將面上桌，他們發(fā)現(xiàn)面實際的分量與店內(nèi)宣傳圖相差很大，“（宣傳）圖上的分量有將近半碗，實際只有碗底那么多。”他們還發(fā)現(xiàn)，店里面碗比別家店的碗要大一些。

林先生向店員提出加面的請求，店員告訴他，一碗面的分量是四兩，不能加面。林先生表示想要換個小一點的碗對比看面的分量，被店員拒絕，隨后他提出退款，店員表示不能退。

林先生告訴極目新聞記者，他沒有吃那碗面，也沒有拿到退款。事發(fā)后，他們撥打了12315，向市場監(jiān)管部門投訴此事。

3月19日，該門店一名負責人對此回應稱，一碗面確實是四兩重，宣傳圖都是實拍，只是擺盤得更好看，門店出餐時難以保證與宣傳圖一樣。他告訴極目新聞記者，肥叔鍋貼是連鎖品牌，全國所有門店的面都有統(tǒng)一定量的包裝，分量都是一樣的。門店是明碼標價，他也希望等待市場監(jiān)管部門上門調(diào)查。

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